Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web www.golfpollensa.com es:

• Titular: Green Area Management SL
• NIF: B16540841
• Domicilio social: Calle Mercaderies, 34 – 07300 Inca (Illes Balears), España
• Teléfono: +34 683 248 469
• Correo electrónico: rec@golfpollensa.com

2. Datos que recopilamos

A través de este sitio web podemos recoger los siguientes datos personales:

• Formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y el contenido de su consulta.
• Sistema de reservas: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, fecha y hora de la reserva, número de jugadores, extras solicitados (alquiler de material, buggies, etc.) y, en su caso, datos de pago necesarios para tramitar la reserva.
• Datos de navegación: dirección IP, fecha y hora de acceso, y demás información recogida a través de cookies, conforme a lo indicado en nuestra Política de Cookies.

Los datos solicitados en los formularios marcados como obligatorios son necesarios para atender su solicitud; su falta de comunicación impedirá tramitarla.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:

• Gestionar las reservas de green fees, clases, torneos y demás servicios ofrecidos por Golf Pollensa.
• Atender las consultas, solicitudes o reclamaciones remitidas a través del formulario de contacto, teléfono o correo electrónico.
• Gestionar la facturación y el cobro de los servicios contratados.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre servicios, torneos y promociones de Golf Pollensa, únicamente cuando el usuario lo haya consentido expresamente.
• Elaborar estadísticas anónimas de uso del sitio web con el fin de mejorarlo.

4. Legitimación

La base jurídica del tratamiento es, según el caso:

• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): gestión de reservas y prestación de los servicios solicitados.
• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): atención de consultas y envío de comunicaciones comerciales. El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): mejora de nuestros servicios y del sitio web.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): obligaciones fiscales, contables y mercantiles.

5. Plazo de conservación

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación con el usuario y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigibles para la atención de posibles responsabilidades (con carácter general, hasta 6 años conforme al Código de Comercio y 4 años a efectos fiscales). Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán hasta que este sea retirado.

6. Destinatarios

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal (Administración tributaria, jueces y tribunales) o cuando sea necesario para la prestación del servicio. Podrán tener acceso a los datos los proveedores que prestan servicios al titular (alojamiento web, plataforma de reservas, pasarela de pago, servicios informáticos), que actúan como encargados del tratamiento conforme al art. 28 RGPD y con las debidas garantías contractuales.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Si en el futuro fueran necesarias, se llevarían a cabo con las garantías adecuadas previstas en el RGPD.

7. Derechos de los usuarios

Cualquier persona tiene derecho a:

• Obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales.
• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
• Solicitar la supresión de los datos cuando ya no sean necesarios.
• Solicitar la limitación del tratamiento o su portabilidad.
• Oponerse al tratamiento, incluido el envío de comunicaciones comerciales.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigirse al responsable mediante escrito a Calle Mercaderies, 34 – 07300 Inca (Illes Balears) o por correo electrónico a rec@golfpollensa.com, adjuntando copia de un documento acreditativo de su identidad.

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no es adecuado, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

El responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, así como para evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

9. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Si el titular tuviera conocimiento de que un menor de 14 años ha facilitado datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores, procederá a su supresión.

10. Modificaciones

El titular se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Se recomienda su lectura cada vez que se acceda al sitio web.

Última actualización: julio de 2026